FAQ — alles auf einen Blick.

Oft ja — mit passenden Maßnahmen. Entscheidend ist die Vorlauftemperatur, nicht das Baujahr. Wir prüfen das vor Ort und sagen Ihnen ehrlich, was hilft und was nicht.

Basisförderung 30 % über KfW 458. Mit gestaffeltem Einkommens-Bonus (bis 40 % je nach zu versteuerndem Einkommen) und Klimabonus (Selbstnutzer + Tausch alter fossiler Heizung, Startsatz 16 % auslaufend bis 2028) sind bis zu 70 % möglich — gesetzlich gedeckelt.

Das hängt von Heizlast, Gerätewahl, Sanierungsstand und baulichem Aufwand ab — eine pauschale Zahl wäre unseriös. Unser Wärmepumpenrechner gibt Ihnen eine erste Orientierung zu Ersparnis und Förderung; die verbindliche Investitionssumme nennen wir im Angebot nach dem Vor-Ort-Termin.

Moderne Geräte arbeiten bei rund 35–45 dB(A) in einem Meter Abstand — etwa Flüstern bis leise Unterhaltung. Wir achten bei der Platzierung auf Nachtruhe und Nachbarschaft.

Bei Einfamilienhäusern in der Regel nicht — wenn Schallschutz und Mindestabstände eingehalten werden. Bei denkmalgeschützten Häusern oder grenznahen Aufstellungen prüfen wir das vorab mit dem Bauamt.

Wir demontieren und entsorgen fachgerecht. Den Öltank lassen wir durch einen zertifizierten Tankschutz-Betrieb still legen oder ausbauen; auch das organisieren wir auf Wunsch.

Häufig ja — wenn die Vorlauftemperatur nicht über etwa 55 °C steigen muss. Wir prüfen die Auslegung jedes Raums. Wenn einzelne Heizkörper zu klein sind, tauschen wir nur diese, nicht das gesamte Verteilsystem.

Bei einem Standard-Tausch im Einfamilienhaus rechnen wir mit 2–4 Werktagen — Demontage Alt-Anlage, Aufstellung, hydraulische Einbindung, Regelung, Inbetriebnahme. Sie sind dabei maximal einen halben Tag ohne Wärme.

R290 ist ein natürliches Kältemittel mit deutlich geringerem Treibhauspotenzial als die früher üblichen F-Gase. Den früheren Effizienz-Bonus (+5 %) für natürliche Kältemittel hat die KfW-Reform vom 21.07.2026 gestrichen — R290 bringt also keine höhere Förderung mehr, bleibt aber technisch sinnvoll: bessere Klima-Bilanz und höhere Vorlauftemperaturen, gut für Altbau-Heizkörper. Details auf der Sub-Seite R290.

Rufen Sie uns an — wir kümmern uns zeitnah um die Reparatur und organisieren bei längerem Ausfall eine Übergangs-Mietheizung. Telefon: 02842 921 51 51.

Auf Wunsch ja, aber dann ohne unsere Service-Ketten-Garantie. Bei Ersatzteil-Bedarf nach Jahren kann es länger dauern. Wir empfehlen es nicht und sprechen das auch ehrlich aus.

Vaillant und Daikin spielen in der vordersten Reihe bei Schallklasse. In Reihenhaus-Lagen ist das oft entscheidend — wir wählen das Gerät passend zum Aufstellort, nicht nach Werbeversprechen.

Üblich sind 5 Jahre auf Verdichter und Hauptkomponenten, modell- und marken-abhängig. Verlängerung auf 10 Jahre ist bei einigen Herstellern gegen Aufpreis möglich — sagen wir Ihnen im Angebot.

Ja. Die Aufstellung folgt EN 378 mit klaren Mindestabständen. Die Kältemittelmengen pro Gerät sind reglementiert. Bei korrekter Installation und Wartung ist die Risiko-Bewertung mit klassischen F-Gas-Anlagen vergleichbar.

Den früheren Effizienz-Bonus (+5 % für natürliche Kältemittel) hat die KfW-Reform vom 21.07.2026 gestrichen. R290 bleibt trotzdem sinnvoll — wegen der Klima-Bilanz und der hohen Vorlauftemperatur. Die Basisförderung plus Klima- und Einkommens-Bonus prüfen wir für Ihre Anlage vorab.

Inzwischen viele — Bosch, Vaillant, Buderus, Stiebel, Wolf, Viessmann, Daikin. Die Hauspartner-Strategie pro Hersteller siehe Sub-Seite Hersteller.

Bei Beauftragung des Heizungs-Tauschs durch uns ist der Förder-Service inklusive. Bei reiner Förder-Beratung ohne Auftrag berechnen wir Energieberater-Stundensätze nach Aufwand.

Die Bonus-Kombination ist individuell. Im Wärmepumpenrechner bekommen Sie eine erste Schätzung; verbindlich wird die Quote nach Einkommens- und Bestands-Prüfung.

Passiert selten, weil wir vorab prüfen. Sollte es vorkommen, besprechen wir die Optionen vor Auftragsvergabe — wir gehen kein Förder-Risiko zu Ihren Lasten ein.

Nein. Das wäre der klassische Förder-Verlust. Wir prüfen vorab Lieferbarkeit und planen den Antrag so, dass die Wartezeit für Sie nicht unnötig groß wird.

Die Pauschale richtet sich nach Anlage und Aufwand — den genauen Betrag nennen wir vorab. Mit Wartungsvertrag ist die jährliche Wartung deutlich günstiger als die Einzel-Beauftragung.

Empfohlen, nicht zwingend. Vorteile: Vorrang bei der Terminvergabe, reduzierter Anfahrtspauschalbetrag, automatische Erinnerung. Details siehe Wartungsvertrag.

Die Wartung gilt für das Gerät, nicht für die Person. Neue Eigentümer können den Wartungsvertrag übernehmen, das ist branchenüblich.

Einen Störfall-Service bieten wir für unsere Bestandskunden — also Anlagen, die wir installiert haben oder warten. Innerhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns telefonisch; bei akuter Gefahr (Wasser im Haus, Gasgeruch) rufen Sie bitte zuerst die 112.

Anfahrtspauschalbetrag plus Arbeitsstunden. Bei Wartungsvertrag reduziert. Preise nennen wir am Telefon, bevor wir losfahren.

Mietheizung organisieren wir in 1–2 Werktagen. Den Tausch planen wir parallel und beantragen ggf. Schadens-Förderung über Versicherer.

Bei Einfamilienhäusern in der Regel nein — wenn der Mindestabstand zum Nachbarn und Schallschutz eingehalten werden. Wir prüfen das vorab.

Ja, Split-Klimaanlagen können im Reverse-Modus heizen. Bei richtig dimensionierter Anlage ergänzt das die Wärmepumpe in Übergangszeiten effizient. Im Hochwinter ist eine Wärmepumpe wirtschaftlicher.

Innengeräte arbeiten bei 19–30 dB(A), Außengeräte bei 45–55 dB(A) in einem Meter Abstand. Bei der Modellwahl achten wir auf Schallklasse — gerade in Reihenhaus-Lagen.

Die Innengeräte ziehen die Raumluft über Filter, die Staub und Pollen zurückhalten. Viele Allergiker empfinden das als angenehm, weil die Fenster geschlossen bleiben können. Ein Klimagerät ist aber kein medizinischer Luftreiniger — und die Filter müssen regelmäßig gereinigt werden, sonst kehrt sich der Effekt um.

Ja. Für Büros, Praxen und kleine Verkaufsräume ist eine Split- oder Multi-Split-Anlage gut geeignet. Wir dokumentieren F-Gase-konform und bieten Wartungsverträge mit jährlicher Dichtigkeitsprüfung — im gewerblichen Betrieb ohnehin Pflicht.

Das hängt von Geräte-Klasse, Raumzahl und Montageaufwand ab. Ein fertig montiertes Single-Split-System liegt in der Branche typischerweise im mittleren vierstelligen Bereich; die genaue Summe nennen wir nach einem kurzen Vor-Ort-Termin.

Wir empfehlen jährlich, weil F-Gase-Verordnung die regelmäßige Dichtigkeitsprüfung verlangt — und weil die Effizienz mit verschmutzten Wärmetauschern spürbar sinkt.

Ja, alle aktuellen Geräte bringen das mit. Bei tieferer Smart-Home-Integration (KNX, Home Assistant, Loxone) arbeiten wir mit der Schwestergesellschaft Elektrobrüder zusammen.

Bei Lager-Geräten in 2–3 Wochen ab Auftragsbestätigung. Bei Sonder-Modellen oder Multi-Split mit längerer Lieferzeit rechnen wir 4–8 Wochen.

Mono-Block-Geräte ohne Außeneinheit sind eine Option für Mietwohnungen oder denkmalgeschützte Fassaden — wir bauen das, sehen es aber nicht als Default, weil die Effizienz unter Split liegt.

Je nach Modell 2 bis 5. Höher als 5 wird unwirtschaftlich — dann besser zwei Außeneinheiten.

Bei Teil-Last einzelner Räume etwas, weil die Außeneinheit auf den größten gemeinsamen Nenner ausgelegt ist. Bei voller Auslastung kein nennenswerter Unterschied.

Investitions-Vorteil ist die eine Außeneinheit. Bei 2 Innengeräten ungefähr 15–20 % günstiger als 2 separate Single-Splits, bei 3+ Innengeräten klarer Vorteil für Multi-Split.

Sie reduziert Pollen in der Umluft, weil die Fenster geschlossen bleiben können und die Filter einen Teil zurückhalten. Eine Heilung oder ein medizinischer Effekt ist das nicht — aber viele Betroffene empfinden geschlossene, gekühlte und gefilterte Räume als deutlich angenehmer.

Je nach Nutzung und Umgebung — in der Hauptsaison eher häufiger. Wir zeigen es Ihnen bei der Einweisung; die jährliche Wartung beinhaltet die gründliche Filter- und Wärmetauscher-Reinigung.

In der Regel ja — wir stimmen die lauten Arbeitsschritte mit Ihnen ab und legen sie wo möglich in Randzeiten. Den genauen Ablauf planen wir nach dem Vor-Ort-Termin.

Ja. Gerade im gewerblichen Betrieb ist ein Wartungsvertrag sinnvoll — er deckt die vorgeschriebene Dichtigkeitsprüfung ab und hält die Anlage effizient. Wir kommen, dokumentieren und übergeben den Bericht.

Die Pauschale richtet sich nach Anlagen-Größe und Anzahl der Innengeräte — den genauen Betrag nennen wir vorab. Mit Wartungsvertrag ist die jährliche Wartung deutlich günstiger als die Einzel-Beauftragung.

Wir reparieren, dokumentieren, prüfen erneut. Kältemittel-Verlust wird über das System-Datenblatt aufgefüllt — F-Gase-konform.

F-Gase-Verordnung verlangt es ab 3 kg CO₂-Äquivalent. Effizienz-Gründe sprechen auch dafür — verschmutzte Wärmetauscher kosten leicht 10–20 % Wirkungsgrad.

Nein. Für Basis-Funktionen reicht die Hersteller-App und WLAN am Aufstellort. Smart-Home-Zentralen lohnen sich, wenn Sie mehrere Gewerke vernetzen wollen.

Ja — mit Smart-Home-Steuerung über Home Assistant oder Loxone. Klima nutzt PV-Überschuss am Tag (Kühlen oder Heizen-Vorgriff), schaltet bei Bezug zurück. Elektrobrüder baut das.

Klima läuft normal weiter — alle Steuerungs-Logik im Gerät selbst. Sie verlieren nur die App-Steuerung, bis das WLAN wieder läuft.

Je nach Umfang 2–4 Wochen. Wir koordinieren Fliesen, Sanitär und Elektrik so, dass möglichst wenig Wartezeit zwischen den Gewerken entsteht.

Ja, wenn es ein zweites Bad gibt. Sonst empfehlen wir eine kurze Auszeit oder eine mobile Duschlösung — wir besprechen das vorab.

Wir planen mit. Sanitärobjekte, Fliesen und Armaturen können Sie in der Badausstellung unseres Partners Reuter im Düsseldorfer Medienhafen live erleben; bei größeren Umbauten ziehen wir auf Wunsch einen Innenarchitekten dazu.

Ja. Auf Wunsch erstellen wir eine 3D-Visualisierung Ihres Entwurfs — gerade bei größeren Umbauten hilft das bei der Materialwahl.

Bandbreite ist groß — abhängig von Fläche, Sanitärobjekten, Fliesen und ob Statik/Lüftung mit angefasst werden. Verlässliche Aussage gibt es nach dem Vor-Ort-Termin, nicht aus einem Online-Konfigurator.

Bei Häusern vor 1973 kommen noch Bleirohre vor — die ersetzen wir bei einer Sanierung mit. Auf Wunsch organisieren wir vorher eine Wasseranalyse, damit Sie wissen, wo Sie stehen.

KfW 455-B (Altersgerecht umbauen) ist der typische Pfad. Wir prüfen Förderfähigkeit und Antragsstand — die Programme werden regelmäßig angepasst.

Wir koordinieren das Gewerk und arbeiten mit festen Fliesenpartnern am Niederrhein. Ein Ansprechpartner für Sie, eine Gewerk-Liste für uns.

Bei dringenden Fällen meist gleichentags am Niederrhein. Anfahrt-Pauschale plus Arbeitsstunden — Preis nennen wir am Telefon, bevor wir losfahren.

Die Kosten hängen von Geräte-Klasse, Wohnfläche und Leitungsführung ab — eine belastbare Aussage geben wir nach dem Vor-Ort-Termin. Im Rahmen einer energetischen Sanierung ist die kontrollierte Wohnraumlüftung über die BEG-EM förderfähig.

In Schritten geht. Einzelmaßnahmen wie bodengleiche Dusche oder Haltegriff-Installation sind separat planbar und förderfähig. Wir empfehlen aber die Gesamt-Planung — auch wenn die Umsetzung in Etappen passiert.

Bei reiner Dusch-Umrüstung 1–2 Wochen. Bei kompletter Barriere-Frei-Sanierung des Bads 2–4 Wochen, vergleichbar mit normaler Komplettsanierung.

Bei anerkanntem Pflegegrad gibt es einen Zuschuss der Pflegeversicherung für Wohnumfeld-Verbesserungen (aktuell bis 4.000 €). Kombination mit KfW ist möglich — wir prüfen die Wege.

Sehr überschaubar. Wir nehmen Proben an verschiedenen Entnahmestellen, geben ein zertifiziertes Labor in Auftrag, in 1–2 Wochen liegt das Ergebnis vor.

Je nach Verlauf und Aufwand. Bei Komplettsanierung des Bads ist der Tausch der Sanitär-Leitungen meist ohnehin Teil der Maßnahme — Mehrkosten überschaubar.

Wasserhärte am Niederrhein liegt typisch im mittleren bis harten Bereich. Bei Hartwasser >14 °dH empfehlen wir Enthärtung — schont Geräte (Wärmepumpe, Boiler) und reduziert Reinigungs-Aufwand.

Bei Bestand schwieriger als Neubau. Dezentrale Geräte pro Raum sind eine Option, zentrale Anlagen brauchen Leitungs-Wege durch Wände und Decken. Wir prüfen vor Ort, was wirtschaftlich machbar ist.

Das hängt von Geräte-Klasse, Wohnfläche und Leitungsführung ab — die belastbare Summe nennen wir nach dem Vor-Ort-Termin. Im Rahmen einer Sanierung ist die KWL über die BEG-EM förderfähig.

Bei richtiger Geräte-Wahl und Schalldämpfer-Auslegung unter 25 dB(A) — Sie hören es nicht. Bei billigen Anlagen ohne Schalldämpfer können es 35+ dB(A) sein, das nervt nachts.

Bei Trinkwasser-Preisen um 5–7 €/m³ amortisiert sich eine Standard-Anlage in 12–20 Jahren — abhängig von Verbrauchs-Profil und Investitions-Höhe. Ökologisch unstrittig gut.

Technisch ja, aber dann muss das Wasser aufbereitet werden (Filter, UV-Desinfektion) — Aufwand steigt. Klassische Anwendung sind Toilette, Waschmaschine, Garten.

Das Hauswasserwerk schaltet automatisch auf Trinkwasser-Nachspeisung. Sie merken davon nichts außer der Wasser-Rechnung.

In der Regel ja — bei Gebäudeversicherung (Leitungswasser-Schäden) und Hausratversicherung (beschädigter Inhalt). Wir dokumentieren so, dass die Abwicklung klappt.

Anfahrtspauschale plus Arbeitsstunden, Material zum Listenpreis. Konkrete Preise nennen wir am Telefon, bevor wir losfahren.

Sofort 112 — Brandgefahr und Stromschlag-Risiko. Wir kommen anschließend zur Reparatur.

Er liefert eine erste Orientierung, keine verbindliche Aussage. Investitionssumme, Förderquote und Amortisation rechnen wir mit konservativen Defaults. Verbindlich wird die Aussage erst nach dem Ortstermin — meist liegen die Werte dann nahe an der Wizard-Schätzung, abweichen können sie aber.

Die Wizard-Daten gehen verschlüsselt an unseren Backend-Server in Deutschland. Aus den anonymisierten Eckdaten erstellt eine KI den Sanierungsreport — Klarname, vollständige PLZ und Kontaktdaten werden vorher entfernt. Den Report bekommen Sie per E-Mail. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Nein. Sie können den Sanierungsreport behalten, sich melden oder es bleiben lassen. Es entsteht keine Verpflichtung.

Unser Schwerpunkt ist der Niederrhein — Kamp-Lintfort, Moers, Wesel, Rheinberg und Umgebung. Bei größeren Projekten (Komplettsanierung, Heizungstausch) sind wir auch darüber hinaus für Sie da. Ob Ihr Ort dabei ist, klären wir kurz am Telefon.

Ja, kleine Gewerbe-Einheiten (Arztpraxis, Büro, Verkaufsraum) machen wir mit. Bei größeren Gewerbe-Projekten prüfen wir nach Aufmaß — wir nehmen nur an, was wir gut umsetzen können.

Ja, wir sind Ausbildungsbetrieb. Aktueller Bedarf siehe Karriere-Seite. Schul- und Sommerpraktika gerne nach Absprache.